vendredi 23 avril 2010

C'est pas facile d'annoncer une mauvaise nouvelle


On le sait bien. Ce n'est jamais agréable de devoir annoncer à un collaborateur que l'on doit se séparer de lui, qu'on va abandonner un projet, ou que le l'augmanentation attendue ne viendra pas.
Quelques conseils de coach :

- toujours bien préparer l'entretien,
- préparer le terrain
- favoriser une communication personnelle dans un endroit calme
- faites des feed back bienveillants et précis
- messages factuels qui n'attaquent jamais la personne et soyez respectueux des émotions constatées
- terminer toujours l'entretien sur une note positive, motiver sur un rebond, de nouvelles opportunités.

Avec un coach, c'est plus facile !

Aucun commentaire: